十九大精神宣傳內容
1 .緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍 為實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗
2 .深入學習貫徹黨的十九大精神 自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致
3 .高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟 不斷開創西藏長足發展和長治久安新局面
4 .為把我國建設成為富強民主文明和諧美麗的社會主義現代化強國而奮斗
5 .決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利
6 .不忘初心 牢記使命 永遠奮斗
7 .人民對美好生活的向往 就是我們的奮斗目標
8 .深入學習貫徹黨的十九大精神 奮力推進西藏長足發展和長治久安
9 .做神圣國土的守護者 幸福家園的建設者
10 .加強民族團結 建設美麗西藏
11 .治國必治邊 治邊先穩藏
12 .依法治藏 富民興藏 長期建藏 凝聚人心 夯實基礎
13 .富強、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業、誠信、友善

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工行西藏分行打通便民服務最后一公里!
2020-01-22 10:48:40 來源:快搜西藏 閱讀量:
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“叮咚!”

這天上午,隨著門鈴聲響起,家住拉薩市仙足島生態安居苑的藏族老阿媽卓瑪措姆迎來了幾位特殊的客人。

“阿媽啦,貢康桑,(藏語您好的意思)我們是工商銀行的工作人員,今天是來給您辦社??せ顦I務的!”東城支行的羅春燕站在門口,面帶微笑,并指了指同事們手中的設備。

老阿媽喜出望外,趕忙將幾個年輕人請進屋里,為大家倒上了熱騰騰的酥油茶。原來,老阿媽在前段日子就拿到了制作好的社???。卻因為腿腳不便,一直沒能到銀行激活。老阿媽的家人到東城支行反應了情況后,支行立即將老阿媽列入愛心上門服務對象,組織工作人員盡快提供上門服務。

1.png

在工作人員的幫助下,老阿媽社??ǖ南嚓P激活功能很快辦理完成。還細心為老阿媽講解了社??ǖ氖褂梅椒??!巴粠灼?,突幾其(藏語中用敬語表達謝謝)”,老阿媽雙手合十,不斷向工作人員表達感謝,她不禁為這樣貼心的服務點贊?!罢娴臎]有想到,他們會專門到家里來給我辦業務,我的心里特別的溫暖!”

“哪里有需要,哪里就有高原工行人的身影?!弊鳛槲鞑乩_市社會保障卡合作金融機構,西藏分行這樣暖心的金融便民服務工作不勝枚舉。

除了提供上門服務,全市4家網點已部署社??ㄗ灾惑w機,并開設了“綠色服務通道”,可為拉薩市群眾提供社??ㄉ暾?、社保功能激活、查詢繳費、社??磿r補換卡等綜合服務,以實際行動增強群眾幸福感、獲得感!

打破地域局限西藏金融社??稍诋惖剞k理

為打破地域局限,西藏分行依托總行強大的科技能力,僅用一周的時間便成功在成都投產了“異地雙柜員”制卡項目,西藏社??ùú芈搫影l卡工作正式啟動,解決了跨省異地發放社??ǖ碾y題,極大方便了在成都居住生活的西藏離退休干部的社??ń鹑诜?,也為后續在其他省市辦理異地社保業務開辟了先河。

2.png

圖為2019年5月20日,西藏分行和四川分行“工行跨域一體化服務暨西藏金融社??ùú芈搫影l卡啟動會”在成都舉行。

2019年6月23日這天,工行西藏分行社??ǚ請F隊來到了四川成都雙流縣西藏干休所,這一次他們要上門為80歲以上老人提供社??せ罘?。

服務團隊從進單元門就聞到了一股淡淡的清香迎面而來......讓他們不禁尋覓香味從何而來。當他們來到一位81歲德群老阿媽家中辦理激活業務時,只見窗外院子里有一顆開滿白色花朵的樹,原來這一陣陣花香是來自老阿媽院中的梔子花。

老阿媽得知服務團隊是特意從拉薩到成都為她辦理社??I務時,趕忙請進屋內,吩咐女兒要熱情的招待這幾位來自“西藏的朋友”。

3.png“今后在四川的西藏離退休干部職工如需辦理金融社??ǖ陌l卡、補換卡等業務,在工行成都武侯祠支行網點里就可辦理,不用再像以前一樣需返回西藏去辦理?!痹撔辛闶蹣I務部的相關負責人介紹,工行推出的跨區域一體化服務,不僅解決了西藏社??ǔ挚ㄈ水惖剞k理社保業務的難題,客戶還同時可享有兩地工行各類專屬金融服務,既是提升群眾對社會保障公共服務滿意度的創新舉措,更是一項便民、惠民工程。

傳遞融融暖意凝聚使命擔當

工行西藏分行把社??ń鹑诜兆鳛?019年一項重要的“民生工程”,集全行之力,主動作為擔當、創新服務渠道,實現跨域金融一體化服務、投產異地雙柜員項目、成功上線多個系統,實現電子社??òl卡,累計成功制卡5.1萬張、發放2.3萬張,階段性完成了拉薩、林芝、昌都和區外退休人員的發卡工作。

工行西藏分行在積極支持地方經濟社會發展的同時,深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,堅守“為人民群眾提供卓越金融服務”的初心,認真落實“放管服”改革,打通便民服務的“最后一公里”,讓金融服務更加貼近老百姓,以實際行動踐行為民服務解難題。

責任編輯:白曉丹

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